AYDINLATMA BEYANI METNİ

DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ; KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ OLARAK SİZLERİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") hükümleri gereği, kredi ürünü başvurunuz ile birlikte veri sorumlusu QNB FİNANSAL KİRALAMA A.Ş.’ye ("QNB LEASING" ) ilettiğiniz kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz, Kişisel Veri niteliğindedir.
QNB LEASING olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vererek, sizlere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerimizde kişisel verilerinizin güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle faaliyetlerimize devam ettiğimizi, verilerinizin bütünlüğü ve güncelliğinin korunması için en üst düzeyde önlemler aldığımızı ve destek ya da dış hizmet aldığımız ve/veya iş ortaklığı yaptığımız tüm kuruluşların, bilgi güvenliği ve gizlilik standartlarımıza uygun hareket etmelerini sağladığımızı belirtmek isteriz
Kişisel verilerinizin finansal kiralama ve bu kapsamda yapılacak işlemleriniz için kullanılması, özel hayatınızın gizliliği ve temel hak ve özgürlüklerinizin korunması temel prensibimizdir.

Kişisel veri kategorisi

Kişisel verinin içeriği

Kimlik verisi

Ad soyad, Anne - baba adı, Anne kızlık soyadı, Doğum tarihi, Doğum yeri, Medeni hali, Nüfus cüzdanı seri sıra no, TC kimlik no, Uyruk vb.

İletişim verisi

Adres no, E-posta adresi, İletişim adresi, Kayıtlı elektronik posta adresi (KEP), Telefon no vb.

Hukuki işlem verisi

Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, Dava dosyasındaki bilgiler, vb.

Müşteri işlem verisi

Çağrı merkezi kayıtları, Fatura, senet, çek bilgileri, Gişe dekontlarındaki bilgiler, Sipariş bilgisi, Talep bilgisi vb.

Talep ve şikâyet verisi

Talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için işlenen bilgiler  vb..

Fiziksel mekan güvenliği verisi

Çalışan ve ziyaretçilerin giriş çıkış kayıt bilgileri, Kamera kayıtları vb.

İşlem güvenliği verisi

IP adresi bilgileri, İnternet sitesi giriş çıkış bilgileri, Şifre ve parola bilgileri vb.

Risk yönetimi verisi

Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler vb.

Finans verisi

Bilanço bilgileri, Finansal performans bilgileri, Kredi ve risk bilgileri, Malvarlığı bilgileri vb.

Mesleki deneyim verisi

Diploma bilgileri, Gidilen kurslar, Meslek içi eğitim bilgileri, Sertifikalar, Transkript bilgileri vb.

Pazarlama verisi

Alışveriş geçmişi bilgileri, Anket, Çerez kayıtları, Kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb.

Görsel ve işitsel kayıtlara ilişkin veriler

Görsel ve İşitsel kayıtlar vb.

Sağlık verileri

Engellilik durumuna ait bilgiler, Kişisel sağlık bilgileri, vb.

Ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin veriler

Ceza mahkumiyetine ilişkin bilgiler, Güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler vb.
"Kişisel Verilerinizin İşlenmesi"; bu verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

1. QNB LEASING Tarafından Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak

  • Finansal kiralama hizmetlerinin en iyi şekilde sunulabilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için genel veya size özel kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetlere ilişkin tekliflerin hazırlanması,
  • Kredilendirme çalışmalarının hazırlanması ve icrası,
  • Şirketimizin ürün ve hizmetlerine yönelik olarak finansal kiralama sözleşmesinin kurulması veya ifası, tarafınızla akdedilen finansal kiralama sözleşmeleri ve bu kapsamdaki tüm işlemleri, yahut başvurusunda bulunduğunuz ürünlere ait sözleşmeleriniz olmak üzere, anılan sözleşme ve bunların eklerinin gereklerini yerine getirebilmek, size finansal kiralama ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi,
  • Yeniden yapılandırma sürecinin planlanması ve icrası,
  • Sözleşmede kararlaştırılması halinde mülkiyet devir işlemlerinin yapılması,
  • Finansal kiralama sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
  • Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi,
  • Finansal kiralanmış malların tespit işlemlerinin ve belirli periyotlarla kontrol işlemlerinin yapılması,
  • Satış, finansal kiralama kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
amaçları ile, 

* İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusu QNB LEASING’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
  • Finansal işlemlerin takibi,
  • Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,
  • Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
  • Operasyonel risk süreçlerinin planlanması ve icrası,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
  • Kredi taleplerinin değerlendirmeye alınması kapsamında anılan gerçek kişi müşterinin ve/veya ticari müşterilerin sahip, ortak ve yöneticilerinin kredi geçmişi ve kredibilitesinin değerlendirilmesi, bu kapsamda risk yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi ve sahtecilik faaliyetlerinin önlenmesi,
  • Çalışma alanlarının fiziksel güvenliğinin sağlanması amacı ile şubelerimizde ve genel müdürlük binalarımızda kamera görüntülerini kaydetmek, yerleşkelerimize gerçekleştirilen ziyaretlere ilişkin kayıtlarının takip edilmesi,
  • Bilgi güvenliği ile finansal güvenlik yönetimi ve acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
amaçları ile,

* QNB LEASING’in tabi olduğu ilgili mevzuatlardan doğan hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki sebeplerine dayalı olarak;
  • Müşterilerimizin kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılabilmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi, iç denetim / soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, fiziksel mekan güvenliğinin temini,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Talep / şikâyetlerin takibi, ürün / hizmet satış ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, risk izleme ve düzenleyici-denetleyici otoritelere karşı raporlama yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
  • Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
  • İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
  • 6361 sayılı başta olmak üzere, Finansal Kiralama Faaliyeti Finansman Şirketleri Kanunu kapsamında QNB LEASING’in tabi olduğu tüm mevzuatlar gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Kredi kullandırımı faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Acentelik faaliyetleri kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında sigorta poliçesi ve zeyilname düzenlenmesi, tazminat taleplerinin alınması,
amaçları ile,

* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Şikâyet yönetimi ile tüm yasal takip ve dava süreçleri başta olmak üzere, adlî ve/veya idari otoriteler nezdindeki süreçlerin yönetilmesi,
  • İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi,
amaçları ile

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

QNB LEASING nezdindeki kişisel verileriniz güvenle saklanır ve yasal çerçeve dışındaki 3. kişilere açıklanmaz.
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir

* Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Şirketimizden talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,
  • Finansal kiralamaya konu malların Şirket tarafından satın alınması,
  • İş faaliyetlerimizin yürütülmesi,
  • Finansal kiralama süreçlerinin yürütülmesi,
  • Şirketimiz ile akdedilmiş olan sözleşme gerekliliklerinin yerine getirilmesi,
  • Finansal kiralama sözleşmesi kapsamında gerekli finansmanın sağlanması için risk değerlendirmesinin yapılması,
amaçları ile,

* Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesi zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • İş faaliyetlerimizin yürütülmesi,
  • Finansal kiralama sözleşmesi kapsamında gerekli finansmanın sağlanması için risk değerlendirmesinin yapılması,
  • Şirket sistemlerinin alt yapı, bakım onarım ile analiz ve geliştirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Şirketimiz bilgi sistemleri ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Finans, muhasebe, saklama ve arşiv faaliyetleri ile ilgili evrak işlemlerinin yürütülmesi,
  • Yasal Takip sürecinin yürütülmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi,
amaçları ile,

* Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve süreçlerin işletilmesi,
  • Yasal raporlama ve bilgi taleplerinin yerine getirilmesi,
  • Yasal denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
amaçları ile;

QNB LEASING;

  • Kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kuruluşlara,
    (İlgili yasal düzenlemeler veya hukuki süreçler nedeniyle bilgi ve belge talep etmeye yetkili özel ve kamu kurum kuruluşları ile yasal düzenlemeler gereği bilgi aktarımı zorunlu özel ve kamu kurum kuruluşları ve hukuki işlem güvenliğini teminen bilgi teyidi yaptığımız özel ve kamu kurum kuruluşlarını ifade etmektedir. Örneğin: BDDK, SPK, TCMB, GİB, SGK, MASAK, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Kredi Kayıt Bürosu, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi, Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş. gibi kişisel verileri alma yetkisi bulunan kamu tüzel kişilerine, yargı mercilerine, noterler, TNB, KEP vb otoritelere, Finansal Kurumlar Birliği vb.),
  • Ana hissedarımıza, ana hissedarımızın bağlı olduğu grup ve bunların iştiraklerine, iştiraklerimize, QNB BANK A.Ş. çatısı altında yer alan finansal grup şirketlerine, Finansal kiralama süreçlerinde her türlü menkul ve gayrimenkul malların satışını gerçekleştiren satıcılara,
  • İş ortaklarımıza (Finansal kiralama süreçleri başta olmak üzere Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin satışı amacıyla iş birliği veya iş ortaklığı ilişkimiz bulunan tarafları ifade etmektedir. Örneğin; trafik müşavirlikleri, sigorta şirketleri, gümrük müşavirlikleri, bankalar, finansal kuruluşlar, finansörler, kredi derecelendirme kuruluşları vb.),
  • Aracılık/acentelik sıfatıyla faaliyet yürütülen şirketlere,
  • Finansal kiralama faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet alınan tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarına, (Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve faaliyetlerimizin yürütülebilmesi için mal ve hizmet satın alınan tüm 3. taraf hizmet sağlayıcıları ifade etmektedir. Örneğin; danışmanlık aldığımız firmalar, bilişim teknolojisi altyapısı hizmeti aldığımız taraflar, pazarlama süreçlerinde hizmet aldığımız taraflar, mühendislik firmaları, hukuk büroları, tercümanlık büroları, kargo/kurye/dağıtım şirketleri, gözetim/denetim/arşiv firmaları, ekspertiz değerleme firmaları ile teknik bakım onarım kontrol takip firmaları vb.),
  • İşbirliği yaptığımız, program ortağı kurum, kuruluş, yurtiçi/yurtdışı bankalar, fonlar, işbirliği yapılan kuruluşlara,
  • Varlık Yönetim Şirketi, Kredi Garanti Fonu gibi İş Ortakları’na,
  • Adli ve İdari Makamlara,
  • Hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da proje / program / finansman ortağı olunan yurtiçi / yurtdışı / uluslararası kuruluşlar ile bağımsız denetim ve destek hizmeti alınan kuruluşlara
hukuki zorunluluklar nedeniyle ancak yasal sınırlamalar çerçevesinde aktarabilmektedir.
Kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri:
Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla;
6361  Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman ve tabii olduğumuz ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, şirketimizle hukuki ilişkinizin kurulması anında ve/veya bu hukuki ilişki devamı süresince onay ve/veya imzanızla tanzim edilen finansal kiralama işlemlerine ilişkin tüm sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle, elektronik onay ve/veya imzanız ile yapacağınız bildirimlerle, veya tarafımıza göndereceğiniz SMS/e-posta, yahut internet sitemizin kullanımı nedeni ile çerezler aracılığı ile, Genel Müdürlük, Şube, direkt satış ekipleri, Çağrı Merkezi, hukuken gerekmesi halinde ve onayınız dahilinde yetkili kurum ve kuruluşların veri tabanları üzerinden (Kimlik Paylaşım Sistemi, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi, MERNIS, KKB,TAKBİS,FKB vb.), çevrim içi katılım formu/iletişim formu/başvuru formunun doldurulması, finansal kiralama başvurusunun iletilmesi, açık internet kaynakları, görüş/şikâyet/öneri/bilgi talebi yoluyla yapılan başvurular, kampanya/yarışma katılımı, mobil uygulamalarımız, kısa mesaj, e-posta kanalıyla ve fiziki ortamda Şirketimiz ile iletişime geçtiğiniz hallerde gerçekleştirilen görüşmeler ve formlar kanalıyla, yüz yüze ya da uzaktan iletişim araçları ile, yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimiz, işbirliği yaptığımız program ortağı kurum ve kuruluşlar, resmi kurumlar, yurtiçi/yurtdışı Bankalar ve diğer 3.kişiler de dahil olmak üzere QNB LEASING dışından da elde edilebilecek şekilde çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır.

Kanun’un 11. maddesi uyarınca haklarınız:

QNB LEASING’e başvurmak suretiyle kişisel verilerinizin; I) işlenip işlenmediğini öğrenme, II) işlenmişse bilgi talep etme, III) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, IV) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, V) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, VI) Kanun’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, VII) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (V) ve (VI) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, VIII) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, IX) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İlgili kişi olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi (Basvuru_Formu.pdf ...) adresinde bulunan İlgili Kişi Başvuru Formu vasıtasıyla Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Ticaret Ünvanı:QNB Finansal Kiralama A.Ş. Merkez Adres:Esentepe mahallesi, Büyükdere cad. Kristal Kule Binasi No:215 Kat:2234394 Şisli / İstanbul Ticaret Sicil No: 263846-0 Boğaziçi Kurumlar Vergi Dairesi : 388 002 3213 Mersis No: 0388002321300091
Loader